Políticas de Envío

En Luxury Quin nos comprometemos a entregar tus pedidos de forma segura y eficiente. A continuación, te presentamos nuestras políticas de envío vigentes para compras realizadas en nuestro sitio web www.luxuryquin.com.

1. Tiempo de Despacho

El tiempo de preparación y despacho de pedidos es de 1 a 6 días hábiles, dependiendo de la demanda y volumen de órdenes en tienda. Este periodo contempla la verificación del pago, embalaje y programación con la paquetería correspondiente.

Si requieres tu pedido con carácter de urgencia, te pedimos enviar un correo a info@luxuryquin.com indicando el número de orden y la situación. Haremos todo lo posible por dar prioridad a tu solicitud.

2. Tiempo de Envío

Una vez despachado, el tiempo estimado de entrega por parte de la paquetería (DHL o FedEx) es de 24 a 36 horas para la mayoría de las zonas del país.

En zonas extendidas o de difícil acceso, el tiempo de entrega puede extenderse según las políticas y rutas de cobertura de la empresa transportista. En estos casos, agradecemos tu comprensión.

3. Paqueterías

Luxury Quin realiza sus envíos a través de DHL y FedEx, empresas con cobertura nacional e internacional, dependiendo del destino. Se asignará la paquetería más conveniente según la ubicación y condiciones de envío.

4. Rastreo de Envíos

Al momento de despachar tu pedido, recibirás un correo electrónico con tu número de guía para rastreo en tiempo real. Si no recibes este correo en un plazo de 72 horas después de tu compra, te invitamos a contactarnos.

5. Consideraciones Importantes

• Todos los Pedidos son enviados con un seguro por parte de paquetería para asegurar su entrega segura!
• Los tiempos de envío son estimados y pueden variar por causas externas a Luxury Quin (clima, eventos logísticos, operativos o alta demanda en paqueterías).
• Luxury Quin no se hace responsable por retrasos atribuibles a la empresa transportista, aunque siempre ofreceremos apoyo para dar seguimiento y solución en caso de incidencias.
• Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente sus datos de envío. En caso de errores en la dirección, el cliente asumirá los costos asociados al reenvío.

Contacto

• Correo electrónico: info@luxuryquin.com
• Teléfono: +52 1 461 298 3290
• Domicilio: Guillermo Prieto 405, Alameda, 38050 Celaya, Gto.

Al realizar una compra en nuestro sitio, el cliente acepta las condiciones aquí descritas. Te recomendamos revisar esta sección antes de cada compra, ya que puede actualizarse sin previo aviso.